Retourneren

Voor het terugsturen van uw bestelling gebruikt u dezelfde verpakking als waarin u het pakket heeft ontvangen. Heeft u de originele verpakking niet meer in huis? Geen probleem. U kunt uw bestelling retourneren in een willekeurige verpakking. Zorg ervoor dat de verpakking goed is afgesloten, zodat de kans op beschadigingen zo klein mogelijk is. U […]

Via de Track en Trace-code kunt u het retourpakket volgen. Als het pakket is bezorgd wordt uw retourzending binnen 5 werkdagen verwerkt. Na controle wordt uw aankoopbedrag teruggestort. Hoe snel het geld op uw rekening verschijnt, hangt af van uw betaalmethode en bank.  

Het ophalen van een retourpakket is mogelijk. Dit kost 4,95. Retourneren via een pakketpunt is gratis. In ons retourportaal vindt u de optie om het pakket op te laten halen door DHL. U kunt uw bestelling hier retour melden.

Retourneren via een pakketpunt bij u in de buurt is gratis. Doordat u kunt kiezen uit verschillende vervoerders is er altijd een pakketpunt bij u in de buurt. Daarnaast heeft u de mogelijkheid om uw pakket thuis op te laten halen. Dit kost 4,95.   U kunt uw bestelling hier retour melden.

U kunt uw bestelling tot 30 dagen na ontvangst retour melden. Vervolgens heeft u nog 14 dagen de tijd om het product retour te sturen.

Het retourneren van uw bestelling is eenvoudig. Klik hier voor de retourinstructies.