Op werkdagen voor 23:45 besteld, morgen in huis
Altijd. Zonder verrassingen achteraf
30 dagen retourtermijn
U ontvangt een e-mail met daarin een Track en Trace link van de vervoerder. Zo kunt u precies zien wanneer uw pakket wordt bezorgd. U ontvangt de Track en Trace link zodra uw bestelling is ingepakt en is opgehaald door de vervoerder.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen? Meer lezen »
Natuurlijk! Alle producten zijn FSC-gecertificeerd. Het certificaatnummer van Budu is SCS-COC-000652. De licentiecode is FSC-C016391. Meer informatie over onze FSC-licentie vindt u hier. Meer over FSC vindt u hier.
Zijn de producten van Budu FSC-gecertificeerd? Meer lezen »
Nee, bezorging is voor u altijd gratis.
Zijn er kosten verbonden aan de bezorging? Meer lezen »
Als u voor 23:45 bestelt op werkdagen heeft u uw bestelling de volgende dag in huis.
Tot hoe laat kan ik bestellen als ik mijn bestelling morgen in huis wil hebben? Meer lezen »
Voor het terugsturen van uw bestelling gebruikt u dezelfde verpakking als waarin u het pakket heeft ontvangen. Heeft u de originele verpakking niet meer in huis? Geen probleem. U kunt uw bestelling retourneren in een willekeurige verpakking. Zorg ervoor dat de verpakking goed is afgesloten, zodat de kans op beschadigingen zo klein mogelijk is. U
Hoe moet ik mijn pakket inpakken om het terug te sturen? Meer lezen »
Via de Track en Trace-code kunt u het retourpakket volgen. Als het pakket is bezorgd wordt uw retourzending binnen 5 werkdagen verwerkt. Na controle wordt uw aankoopbedrag teruggestort. Hoe snel het geld op uw rekening verschijnt, hangt af van uw betaalmethode en bank.
Wat is de status van mijn retourzending? Meer lezen »
Het ophalen van een retourpakket is mogelijk. Dit kost 4,95. Retourneren via een pakketpunt is gratis. In ons retourportaal vindt u de optie om het pakket op te laten halen door DHL. U kunt uw bestelling hier retour melden.
Kan mijn retourzending thuis worden opgehaald? Meer lezen »
Retourneren via een pakketpunt bij u in de buurt is gratis. Doordat u kunt kiezen uit verschillende vervoerders is er altijd een pakketpunt bij u in de buurt. Daarnaast heeft u de mogelijkheid om uw pakket thuis op te laten halen. Dit kost 4,95. U kunt uw bestelling hier retour melden.
Zijn er kosten verbonden aan retourneren? Meer lezen »
U kunt uw bestelling tot 30 dagen na ontvangst retour melden. Vervolgens heeft u nog 14 dagen de tijd om het product retour te sturen.
Wat is de retourtermijn? Meer lezen »
Het retourneren van uw bestelling is eenvoudig. Klik hier voor de retourinstructies.
Hoe meld ik mijn bestelling retour? Meer lezen »